A REIKI, garante contra defeitos de fabricação, os produtos relacionados no Certificado de Garantia, entregue ao consumidor, que recebeu o mesmo número acima indicado, observando-se os termos deste manual, do código civil brasileiro e da lei 8.078 (código de defesa do consumidor), em seu art. 26, pelos prazos adiante estabelecidos, os quais têm seu início a partir da entrega deste termo de garantia:

• Pelo prazo de 90 (noventa) dias para todo e qualquer vício ou defeito aparente ou que não esteja em conformidade com o projeto
• Pelo prazo de 01 (um) ano para dispositivo de abertura (pivô)
• Pelo prazo de 02 (dois) anos para vedações de silicone, escovas, fechos e roldanas
• Pelo prazo de 05 (cinco) anos para perfis de alumínio e acabamento superficial (anodização ou pintura eletrostática), fixadores, chumbadores e vidro.


A garantia acima descrita ficará automaticamente cancelada no caso de ocorrerem as seguintes hipóteses:

• Se durante todo o prazo de vigência da garantia não for observado o que dispõe este manual;
• Se nos termos do art. 1058 do código civil ,ocorrer qualquer caso fortuito, ou força maior, que impossibilite a manutenção da garantia concedida
• Se forem causados danos por mau uso, manuseio inadequado, substituição de peças e partes ou ajustes executados por terceiros não autorizados pelo fabricante;
• Se forem feitas instalações de cortinas ou qualquer outro aparelho, tais como: persianas, ar condicionado, diretamente na estrutura do sistema, ou que nestas possam interferir;
• Se ocorrerem danos aos componentes, pintura ou camada anódica causadas por agentes corrosivos, produtos alcalinos e resíduos aquosos provenientes de infiltração de lajes e rebocos;
• Se for feita qualquer mudança na esquadria que altere suas características originais
• A garantia NÃO será coberta se constatado o manuseio incorreto do sistema, e sendo efetuado o reparo, será cobrada a taxa de visita.

Tipos de Anodização

1. Anodização Brilhante
Este processo visa, primordialmente, o brilho. Indicada para obras em que o custo é fator decisivo, é muito usada em esquadrias de conjuntos habitacionais populares. A espessura da camada anódica varia de 4 a 6 mícrons, bem abaixo do especificado pela norma NBR 12609, que recomenda uma camada mínima de 11 mícrons, ficando, portanto, sujeita à agressividade das intempéries além de oferecer pouquíssima resistência à abrasão. Dessa forma, é um tratamento desaconselhável pelo grande risco em relação à garantia da qualidade final.
 
2. Anodização Dura
Por este processo, obtém-se uma camada anódica de altíssima dureza e resistência à abrasão, chegando a 100 mícrons de espessura.
 
3. Anodização Colorida
É o tipo de anodização mais utilizado na construção civil, por ser produzida com camada mínima de 11 mícrons, podendo ir até 25 mícrons.

A pintura eletrostática a pó é um revestimento classificado como termofixo, pelo fato de a polimerização do pó ser feita sempre em estufas aquecidas a temperaturas que podem variar entre 180°C e 220°C. Com excelentes resultados na proteção anticorrosiva, propriedades de adesão, resistência à abrasão, ao calor, ao desplacamento e ainda à agressão mecânica, a pintura eletrostática confere ao produto agradável efeito decorativo.

Padronização:
Com a finalidade de garantir o padrão de cores sem variações de tonalidade, os fabricantes de tintas adotam o padrão RAL (Instituto Alemão para Qualidade Assegurada e Caracterização), podendo assegurar complementações de obras sem descontinuidade de tonalidades. A aplicação de pintura a pó nos perfis que compõem o Sistema Reiki segue o que recomenda a norma europeia Qualicoat e a inglesa British Standard 6496. A garantia de conformidade nos produtos, e o domínio tecnológico são requisitos mínimos necessários à obtenção de resultados positivos em revestimentos de qualidade.

Processo:
O processo de pintura eletrostática a pó é o que apresenta o melhor desempenho, além de promover uma eficiente cobertura uniforme, penetrando em reentrâncias e cavidades de difícil acesso. É seguro por dispensar o uso de solventes, ecológico por possibilitar a recuperação da tinta não agregada à superfície, e econômico pelo fato de reduzir as perdas quando comparado a outros métodos.

Princípios de Aplicação:
Provoca-se uma diferença de potencial entre as partículas de tinta e a superfície a ser pintada, que varia de 90.000 a 100.000V. A tinta em pó é recalcada de um reservatório até uma pistola de baixa pressão, por onde sai fluidizada, passando pelos eletrodos com carga negativa; neste momento as partículas de tinta ficam carregadas eletrostaticamente. Ao serem lançadas pela pressão do ar à superfície das peças que estão aterradas pelas gancheiras, essas partículas são agregadas às superfícies. Tal fenômeno é conhecido como Efeito Corona.

Cura da Tinta:
Acontece em estufa aquecida com temperatura controlada, variando entre 180°C a 220°C, por um período de tempo de 10 minutos

Testes e Ensaios:
Ensaios físico-químicos, com base nos requisitos das normas B.S. 6496 e Qualicoat, são realizados nos corpos de provas, visando monitoramento das diversas etapas do processos. Exemplos.

Controle de qualidade:
A garantia do produto está diretamente vinculada ao cumprimento dos requisitos exigidos pelas normas British Standard 6496 e Qualicoat.

Informações adicionais e características:
A Reiki adota como padrão a fixação em intervalos máximos de 50cm, utilizando buchas, parafusos, tirantes ou chumbadores, que suportam carga mínima de 200Kg / unidade.

Todos os componentes metálicos de fixação são em aço inox, sinônimo de durabilidade e resistência, para prevenir a ação corrosiva das intempéries.